三年抗疫 三年奋进——工行河南省驻马店分行践行新发展理念纪实之一

　　□记者 管益农 通讯员 倪建民 韩旭 孙广伟

　　2019年10月，工行河南省驻马店分行新一届党委班子成立仅仅两个月，就遭遇了新冠疫情突然爆发的严峻大考。这一场考验持续了三年，病毒频繁变异，防控措施不断调整，员工身心健康受到威胁，正常经营备受干扰……

　　如何统筹处理好防疫与发展的关系，时时刻刻考验着该行党委成员的管理智慧与经营水平。

　　如今，三年时间过去了，抗疫斗争出现了转折性的胜利，驻马店分行的经营状况发生了哪些变化呢?他们经受住了这场百年大疫的种种考验了吗?

　　还是用数据来说话吧。

　　——大疫之下，客户规模未减反增，客户群体发展达到新量级。2022年末与2019年末相比，个人全量客户总数增长21%，个人有效客户增长19%，日均金融资产5万元以上的个人客户增长39.5%;公司客户总数增长45.3%，日均金融资产5万元以上的公司客户增长44.4%，日均金融资产50万元以上的公司客户增长23%;对公结算账户增长42.8%，机构客户增长30.7%。

　　——大疫之下，倒逼经营方式转型，网络金融、线上服务乘势而上，服务品质进一步优化。疫情期间，在网点无法正常对外营业的情况下，迅速将服务和营销阵地从线下转移到线上，充分运用线上渠道满足客户日常金融服务需求，持续加大云金融服务力度，丰富线上服务场景，通过企业微信、手机银行等平台提供有温度可交互的线上服务场景，不断提升“不接触、不见面”的服务质效。三年间信用卡发卡量增长9.3%，手机银行用户增长65.2%。

　　——大疫之下，存款连年增长，资金规模提升到新水平。各项存款余额由263亿元增加到377亿元，年均新增38亿元，三年累计增幅43.3%，拓展各项业务、服务社会经济的资金实力更加雄厚。

　　——大疫之下，各项贷款精准投放，支持实体经济做出新贡献。各项贷款余额由162亿元增加到272亿元，年均新增36.7亿元，三年累计增幅68%，向各类市场主体和市民个人累计投放公私贷款250多亿元，在抗疫期间发挥了国有大行重要金融支撑作用。

　　——大疫之下，国际业务逆势拓进，金融赋能外向型企业提质提速。2020年至2022年累计办理国际结算3.15亿美元、结售汇2.7亿美元、跨境人民币业务3.56亿元，2022年这三项主要业务分别比2019年增长22.5%、47%、29.2%。

　　——大疫之下，风险防控不断加强，资产质量稳中有升。各项内部风险事件由2019年的203起压降至46起，总体下降77.4%，三年之中未发生一类风险和实质性风险事件，风险管理水平位居河南工行系统先进行列。三年来累计处置不良贷款8.86亿元，贷款不良率下降0.52个百分点。

　　——大疫之下，经营效益显著提升，创利动能持续释放。2022年实现拨备前利润8.82亿元，比2019年增加2.72亿元，三年累计增幅44.7%;三年间累计实现中间业务收入3.85亿元，实现净利润8.48亿元。

　　——大疫之下，总资产逐年攀升。2022年末达到392.43亿元，比2019年增加117.93亿元，增幅43%，标志着该行经营实力在市场竞争日益加剧、银行盈利空间越来越窄的情况下，依然保持着稳健合理的增速，彰显了国有大行的发展韧劲。

　　数字也许是枯燥的，但数字背后所浸透着的驻马店工行人的心血汗水却是鲜活的、沉甸甸的。回顾近三年的风雨历程，可以借用一句话来概括该行的发展变化：在危机中抓机遇，于变局中开新局。

　　任凭风浪起，稳坐钓鱼船。三年来，该行党委班子深刻洞察前进道路上的艰巨性和复杂性，深刻领悟新发展观的真谛，不断增强疫情防控与业务拓展“双统筹”的战略定力，积极识变应变求变，较好地营造起整体经营活跃有序的动态平衡。在疫情防控上，他们深入贯彻“外防输入，内防反弹”的总策略，为确保员工身心健康做了大量工作，努力将疫情对全辖经营发展的影响降到最低限。在扎实做好常态化疫情防控的同时，坚持“两手抓、两手硬、两促进”方针，不间断地向社会提供各类金融服务保障，为稳住驻马店地区社会经济基本盘稳中有进，贡献了工行力量。

　　回眸三年来驻马店分行滚石上山、爬坡越坎的足迹，该行党委班子成员结合学习践行新发展观的体会，对治行兴行的规律性认识升华到一个新的高度：

　　——讲政治，识大局，充分发挥党建领航作用，为分行砥砺前行架设了“红色引擎”。

　　——不断增强执行力，把上级行的正确领导和悉心指导化作实际行动，为分行砥砺前行提供了方向指引。

　　——抓好“火车头”建设，注重领导班子高层设计和引领传承，为分行砥砺前行铸就了核心保障。

　　——实事求是确定工作思路，与时俱进谋划经营方略，为分行砥砺前行打造了竞争自信。

　　——机制改革，管理创新，在实践中不断破解治理难题，为分行砥砺前行排除了障碍阻力。

　　——以人为本，严管厚爱，抓实企业文化建设，为分行砥砺前行积蓄了内在动能。

　　这六条基本经验，清晰地勾勒出了驻马店分行三年来前进的轨迹，既是对既往路径的总结，也是对今后开辟新局的指引。

　　三年抗疫期间，驻马店分行党委书记、行长陈卫东(左)多次深入基层网点，勉励一线员工在做好防护的同时，千方百计满足百姓的金融需求。

(责任编辑：李静 )